İade ve Garanti Şartları

Garanti Koşulları

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

Kargo ücreti:

Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir. 

Ürün İade Koşulları

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün Müşteri Tarafından yanlış alınmış ise yada kullanmadığı taktirde iade etmek istediği süreçlerde ürün iade sürecinde kargo ücreti Müşteri Tarafından Ödenmektedir.Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

Ürün Ücret Ödeme İade Koşulları:

Sitemizde Kredi kartı ile yapmış olduğunuz ödemeleriniz de kredi kartınıza, banka havalesi ile yapmış olduğunuz ödemeleriniz ise sizin belirlemiş olduğunuz banka hesabınıza gönderilmektedir.

İptal ve İade edilen ürünün geri ödemesi ne zaman gönderilir?

İptal etmiş olduğunuz siparişlerinizin ödemesi aynı gün içerisinde tarafınıza gönderilmektedir. İade edilen ürünlerde ise; paketiniz tarafımıza ulaştığı günden 2 ila 3 iş günü içerisinde ücret iade gönderimi yapılmaktadır.

İADE YAPARKEN MUTLAKA SİZE GÖNDERİLMİŞ FATURANIZ İLE AYNI ŞEKİLDE ÜRÜNÜ İADE EDİNİZ AÇILMADAN VE ZARAR GÖRMEMİŞ ŞEKİLDE İADE İŞLEMİNİ BAŞLATINIZ.

İADE ÜRÜNLERİNİ SADECE ANLAŞMALI OLDUĞUMUZ KARGO FİRMASI MNG KARGO İLE İADELERİNİ YAPMALISINIZ,ONUN DIŞINDA GÖNDERİLEN KARGOLAR KABUL EDİLMEMEKTEDİR.

MNG KARGO ANLAŞMA KODU:208 969 999  BU KODU VERİP İADENİZİ YAPABİLİRSİNİZ.